Гарантія та повернення
Гарантія
- На всі годинники діє гарантія магазину — 12 місяців з дати покупки. Гарантійний талон входить до комплекту, збережіть його разом із чеком або підтвердженням замовлення.
- Гарантія діє на дефекти, що виникли з вини виробника: ремонт несправних частин і пов'язані з ним роботи виконуються безкоштовно.
- Гарантія не діє у випадках:
- удару, падіння, механічних пошкоджень корпусу, скла, браслета чи ремінця;
- потрапляння води в моделях без заявленого водозахисту або при неправильному користуванні (натискання кнопок під водою тощо);
- самостійного розкриття чи ремонту годинника;
- втрати деталей або кнопок;
- природного зносу батарейки та ремінця.
- Як звернутися: напишіть або зателефонуйте нам, додайте фото гарантійного талона, коротко опишіть проблему. Ми оформимо заявку та підкажемо, як відправити годинник на сервіс.
Повернення та обмін
- Ви можете повернути або обміняти якісний товар протягом 14 днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Закону «Про електронну комерцію».
- Умови: годинник не використовувався, збережено товарний вигляд, захисні плівки, бірки, заводське маркування, комплектація, коробка й гарантійний талон.
- Як оформити: зв'яжіться з нами телефоном або в месенджері та відправте годинник Новою поштою за адресою, яку ми надамо. Обмін або повернення оформлюємо протягом 1–3 робочих днів після отримання посилки.
- Доставка повернення: якщо товар якісний, зворотну доставку оплачує покупець. Якщо виявлено заводський дефект, ми компенсуємо витрати на доставку.
- Повернення коштів: протягом 14 днів з дня, коли ми отримали ваше повідомлення про відмову, на ту саму картку (при оплаті карткою або частинами через банк) або за банківськими реквізитами (при накладеному платежі чи оплаті на рахунок).
- Не підлягають поверненню годинники зі слідами використання, забруднені чи пошкоджені, а також товари, які за законодавством не підлягають обміну чи поверненню.
Ці правила не обмежують ваших прав як споживача, що гарантовані законодавством України.